İstanbul'da yakında
Temizlik mi lazım?
Güvenli, hızlı, ulaşılabilir.
Güvence altında temizlik
Evin ve eşyaların baştan sona güvende.
Doğrulanmış ekip
Temizlikçilerin kimliği ve adli sicil kaydı kontrol edilir.
Sigortalı çalışanlar
Temizlikçiler sigortalıdır, kayıt dışı kimseyi çalıştırmıyoruz.
Tek kullanımlık tulum
Her ev için yeni, beyaz, cepsiz birer tulumla gelinir.
Güvenli ödeme
Kartla, 3D Secure korumasıyla ödersin.
İstanbul'da ev temizliği
Hazırlanıyoruz, yakında buradayız.
Türkiye'nin en kalabalık şehri İstanbul, sıradaki şehirlerimizden. İstanbul'da ev temizliği için hazırlanıyoruz; hizmete başladığımızda bu sayfadan sipariş verebileceksin.
Nasıl çalışır?
Tertemiz bir ev için sadece üç adım.
- 1
Evini anlat
Lokasyon ve oda sayısını seç, fiyatı hemen gör.
- 2
Zamanı belirle
İstediğin gün ve saat dilimini seç.
- 3
Arkana yaslan
Ödemeni güvenle yap ve randevu zamanını bekle. Ekibimiz tam vaktinde gelip ellerindeki kontrol listesine göre temizliği yapacaklar.
Evin güvende
Alacağın hizmete güvenmeni önemsiyoruz; evine gelecek olan ekibin her bir üyesi kafasına takılı olan küçük bir kamera ile çalışır. Temizlik sırasında evde olamasan bile ev ve eşyaların güvende, temizlik de kurallara uygun olur.
Nasıl çalışır?
Kamera çalışanın kafa bandına takılıdır. Yüzünü değil, yalnızca ellerini ve o anda temizlediği yeri gösterir; sesi de alır.
Kamera kaydı ne zaman başlar?
Temizlikçi kapını çaldığı anda kayıt başlar ve temizlik bitene kadar devam eder.
Kim takip eder?
Görevlimiz temizliği baştan sona merkezden takip eder; bir sorun görürse hemen müdahale eder.
Kayıt ne kadar saklanır?
Görüntü ve ses kaydedilir. Kayıt, gerektiğinde incelenebilmesi için 7 gün saklanır, sonra silinir.
Çalışanlarımız her eve yeni, cepsiz, tek kullanımlık beyaz bir tulumla gelir; bir evde giyilen tulum başka bir eve girmez.
Güvenliği nasıl sağlıyoruz?Sık sorulan sorular
Merak ettiklerinin cevabı aşağıda.
Temizlik için kim gelecek?
Temizlik için evine gelecek kişileri, ödemeni yaptıktan sonra sipariş sayfanda görebileceksin.
Evimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Kamera çalışanın kafa bandındadır; yüzünü değil, yalnızca ellerini ve o anda temizlediği yeri görür. Evinin ve eşyalarının güvenliği, temizliğin hijyen kurallarına uygun yapılması ve bir sorun çıktığında anında müdahale edebilmek için görevlimiz temizliği merkezden canlı izler.
Kamera görüntüleri kaydediliyor mu?
Evet. Görüntü ve ses canlı izlenir ve kaydedilir; kayıt, gerektiğinde incelenebilmesi için 7 gün saklanır ve sonra silinir. Kayıtları yalnızca görevlilerimiz görür. Kamera çalışanın yalnızca ellerini ve o anda temizlediği yeri gösterecek biçimde takılır.
Malzemeyi kim getiriyor?
Malzemeler evde hazır olmalı.
Evde olmam gerekiyor mu?
Başlangıçta kapıyı açıp ekibe onay kodunu söylemen, bitişte evi teslim alman yeterli. Arada evde olmak zorunda değilsin; temizlik sen yokken de canlı izlenir.
Onay kodu nedir?
Temizlik günü, seçtiğin vardiya başlarken telefonuna SMS ile gelen koddur; sipariş sayfanda da görünür. Ekip kapına gelince kodu söylersin, temizlik o zaman başlar. Kapıyı başkası açacaksa kodu ona iletmen gerekir.
Devamını gör
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Ödemeden sonraki 1 saat içinde ya da temizliğe 24 saatten fazla varken ücretsiz iptal edebilirsin. Bunun dışında, temizliğe 24 saatten az kala iptal edersen ödediğin tutarın yüzde 80'i iade edilir.
Bir yer eksik kalırsa ne olur?
24 saat içinde fotoğrafla bildir, eksik kalan yeri ücretsiz düzeltelim.
Hangi işleri yapmıyorsunuz?
Dış cam ve yüksekte çalışma, ağır eşya taşıma ve inşaat sonrası temizlik hizmetlerimize dâhil değil.
